Terma dan Syarat Penggunaan Platform 138

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 138 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, ciri dan kandungan yang disediakan melalui platform 138 di laman web https://138.ad dan aplikasi mudah alih kami.

Dengan melakukan mana-mana daripada tindakan berikut, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya dengan Perjanjian ini:

• Mendaftar akaun baharu di platform 138
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Melakukan sebarang deposit atau transaksi kewangan
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan dalam platform
• Memuat turun atau menggunakan aplikasi mudah alih 138

Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mula-mula menggunakan platform dan akan terus terpakai selagi akaun anda aktif atau selagi anda menggunakan perkhidmatan kami dalam apa jua bentuk sekalipun.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 138, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Platform 138 amat serius dalam menguatkuasakan syarat umur ini dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Lokasi: Anda mestilah mengakses platform dari lokasi di mana aktiviti permainan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan serta semua baki dana dilucuthak.
• Kapasiti undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Bukan kakitangan: Kakitangan, ejen, rakan kongsi dan ahli keluarga terdekat kakitangan 138 tidak layak mendaftar sebagai ahli biasa atau menyertai sebarang promosi.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diterima semasa pendaftaran digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.

Sebagai sebahagian daripada pematuhan kami terhadap standard antarabangsa Know Your Customer (KYC) dan Anti-Money Laundering (AML), kami berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau passport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Penyata bank atau bukti kaedah pembayaran yang digunakan
• Selfie bersama dokumen pengenalan jika diperlukan

Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun. Semua dokumen yang dikemukakan dikendalikan dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang.

Platform 138 menerima pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan pemindahan bank terus melalui bank-bank tempatan utama. Deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.

• Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik sebaik pengesahan transaksi diterima.
• 138 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit ahli biasa.
• Anda hanya dibenarkan mendepositkan dana daripada akaun atau kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — deposit oleh pihak ketiga tidak diterima.
• 138 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran bagi tujuan pengesahan KYC.
• Sebarang percubaan untuk mendepositkan dana daripada sumber yang tidak sah boleh mengakibatkan pembekuan akaun serta pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

138 memproses pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit untuk permintaan yang memenuhi semua syarat. Pengeluaran minimum adalah RM30 dan anda mesti menyelesaikan pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Dana bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum layak untuk dikeluarkan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, bagi tujuan pencegahan penipuan.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan atau tidak konsisten dengan corak penggunaan biasa boleh mengakibatkan semakan tambahan.
• 138 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja jika semakan lanjut diperlukan atas sebab keselamatan atau pematuhan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan mungkin terpakai bergantung kepada tahap akaun dan status KYC anda.

Semua bonus, promosi dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh 138 tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) dan tempoh sah yang dinyatakan secara eksplisit dalam setiap terma promosi berkenaan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Kelayakan: Setiap promosi hanya layak untuk ahli yang memenuhi kriteria kelayakan yang dinyatakan — termasuk had umur, status akaun dan kaedah deposit yang digunakan.
• Syarat pertaruhan: Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Anda perlu memenuhi keperluan pertaruhan (contohnya: 30x jumlah bonus) sebelum wang bonus layak dikeluarkan.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Had pertaruhan: Semasa memenuhi syarat pertaruhan bonus, had pertaruhan maksimum setiap pusingan mungkin dihadkan. Pertaruhan melebihi had ini semasa tempoh bonus boleh menyebabkan bonus dibatalkan.
• Satu bonus pada satu masa: Anda hanya boleh mempunyai satu bonus aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk penggunaan pelbagai akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengelak syarat rollover, adalah dilarang sama sekali.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 138 dikendalikan oleh pembekal berlesen antarabangsa menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Ini memastikan semua keputusan permainan adalah adil dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan permainan yang telah dicatat dalam sistem dianggap muktamad. Sebarang tuntutan berdasarkan paparan visual yang salah atau gangguan sambungan tidak akan diterima.
• Jika permainan terganggu disebabkan oleh masalah teknikal dari pihak kami, 138 akan cuba memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang sah. Jika tidak dapat dipulihkan, pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun anda.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat pengiraan tidak sah, atau sebarang kaedah yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta rampasan dana.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan — terutama dalam permainan poker atau meja langsung — adalah pelanggaran serius yang boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa.

Semua ahli 138 dijangka berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang sopan, beretika dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina atau mengancam dalam mana-mana ruang komunikasi platform
• Memuat naik, berkongsi atau menghantar sebarang kandungan yang melanggar undang-undang, tidak senonoh atau memudaratkan
• Membuat tuntutan atau aduan palsu dengan niat untuk mendapatkan pampasan yang tidak layak
• Cuba menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan platform atau akaun pengguna lain
• Mendakwa atau cuba menyamar sebagai kakitangan, ejen atau wakil 138
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain

138 berhak untuk mengambil tindakan segera terhadap sebarang pelanggaran, termasuk penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun berkenaan.

138 mengambil privasi anda dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Data anda mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal permainan semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 138. Sebelum penutupan, sebarang baki wang tunai yang layak akan dikembalikan kepada anda selepas potongan sebarang bonus yang belum dipenuhi syaratnya.

138 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau penipuan yang disyaki
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Atas permintaan pihak berkuasa yang berwibawa
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran, 138 berhak menahan semua baki dana sehingga siasatan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 138 tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh kejadian di luar kawalan kami (force majeure), termasuk bencana alam, gangguan internet atau tindakan pihak ketiga
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri, termasuk mendedahkan maklumat log masuk kepada pihak lain
• Kegagalan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau pembekal permainan

Dalam semua keadaan, had liabiliti maksimum 138 kepada anda adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.

138 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 138 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.